URBAN VOGUE NYC

URBAN VOGUE NYC
【NEW YORK MAIN OFFICE】
URBAN VOGUE NYC
901 GRAND ST.2D
BROOKLYN NY 11211.USA

【JAPAN OFFICE】
160-0003
東京都新宿区本塩町10-3-203


国際電話となりますが日本語対応ですので下記の電話番号におかけ下さいませ。


（お電話でのお問い合わせ）
電話番号：1-707-703-1342（日本語対応）
時間帯：日本時間　10:00PM〜6:00AM
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
尚、お電話でのお問い合わせは土日のみとさせていただいております。

（メールでのお問い合わせ）
orders@urban-vogue.com
24時間以内にお返事させていただきます。

(インスタント オンラインHELP）
●Skype ID : hysxrock
●オンライン時間：およそ日本時間の2:00AMから9:00AM
オフライン時は申し訳御座いませんがメールにて問い合わせ下さいませ。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。



電話番号：1-707-703-1342(Skype使用）  
メールアドレス：orders@urban-vogue.com

Fumika Ookita

【お振込の際】
お振込の際にかかります手数料等はお客さま負担になります。

【消費税】
消費税等は全て料金に含まれております。

【発送等に関しまして】
発送は主にAIR MAIL（普通郵便）を使用しております。
その他の発送方法（EMS)希望がありましたら注文時に備考欄にてお伝え下さいませ。
御注文受け取り後、折り返しご連絡させていただきます。
尚、関税はかからないように発送致しておりますが万が一、関税がかかった場合はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。

【到着日程指定に関しまして】
全ての商品、全てユーヨークから発送しておりますので到着日程指定、時間指定等は出来かねますので
ご理解頂きますようお願い申し上げます。

URBAN VOGUE NYCでは銀行振り込み、郵便口座振り込み、クレジットカードのみのお支払いとなります。
クレジットカード以外のお支払い希望のお客様は商品購入日より3日以内にお願い致します。
3日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、その際はご了承下さいませ。
尚，注文日程より3日以内に入金出来ない場合は，商品をHOLDも可能ですので必ずメールにてお知らせ下さいませ。

ショッピングカートによるオンライン取引

ご注文確認メールを受け取りましたらお手数ですが，2日以内にお振り込み予定日をメールにてお送り下さい。

振り込み確認後の約3日以内（土日は省く）に発送させて頂きます。
ニューヨークからの発送ですので，発送日より通常約6-7日程かかります。商品によりましては約2週間程お時間を頂く事がございますのでご了承下さいませ。

銀行振込 , 郵便振替 , クレジットカード支払い

【返品.交換に関しまして】
返品交換の場合は，商品到着後の2日以内にメールにてお知らせ下さいませ。
尚，いかなる理由でも返品.交換の際の送料はお客さま持ちと言う事になります。
また、交換に関しましては、在庫があり次第交換させて頂きます。（在庫等がない場合は、入荷待ち又は違う商品との交換等も可能。）
商品の返品交換期間は，商品受け取り日より５日以内とさせて頂きます。
それ以降の返品，交換はいかなる理由がありましても受け付けかねますのでご理解の上宜しくお願いたします。
セール品 の返品・交換は原則としてお断りしております。

【返金】
＊クレジットカードでお支払いのお客様
クレジットカードの方へ返金させていただきます。
＊振込のお客様
お客様の口座の方へ返金させていただきます。